11月もいよいよ今日が最後。
そんなマンデーはむーんがお届けします。
昨日は先週店長が案内したように太田市で「おおたまちの先生見本市」が開催され、当店スタッフも出動しました。
ワタシも激励に（！）行きましたが、その様子は実際に参加した2年生さんがあさってあたりのブログで紹介してくれると思うのであえてふれません（笑）。
さてさて。
先々週の土曜日、あるお客様が来店されました。
お年を召したご夫婦で、喪中はがきを自宅のPCで作ろうとしていたら途中で作れなくなってしまったとのこと。
そうした緊急事態にDiPS.Aならお手伝いできますね。
そして先日、そのはがきも完成、お引き取りに見えました。
その際に、「実は絵画をやっているのですが、友人にも分けたいのでこの紙に同じように印刷してもらえないか」との相談を受けました。
1枚の印刷でも承れるのがデジタル印刷の強みですね。
こちらも完成、満足されていました。
そして、そしてですよ！
「家にこれまで描いた作品がたまっていていつかそうした作品たちをひとまとめにしたいと思っているんだけど、作品集も頼めるのよね？」と。
もちろんです。
その後、当店で作った作品集の事例を見ながらお店を後にしましたが、またお越しいただけるのではないかと思います。
そう、こうやって何かのきっかけで1度来たお客様が他のサービスも知って何度も来店いただけること。これがとても重要です。
やはり2週間ほど前、ワタシの中学時代の野球部の後輩が「明後日ビッグサイトのイベントに行くのに急に名刺が必要になったんで作れます？」とのことで来店、翌日仕上げて間に合わせました。
やはりその後輩、店内を見て「むーんさんのとこでもハンコ作れるんすね～、今度頼みに来ますよ！」とのことでした。
こうやって”点”が”線”に繋がっていくといいですね。
他にもお店ではTシャツプリントもあれば、ちょっとおしゃれなセレクト文具だって置いてあります。
ふだん大きな看板を掲げていても、そしてチラシや広告を打っても実際自分がその立場にならないと胸に響かない部分があるのも事実ですよねー。もしかしたら一生印刷なんて必要のない人だっているかもしれないし。
でも、万が一印刷が必要となった人に、それに応えられるお店でないといけませんよね。その時にまた、ここではあんなこともこんなサービスもあるって知ってもらえるとこんなものも頼もうかなって思ったりするんですよね。
こんな感じで「つながる」ってことがすごく大切だな～って改めて感じた今回の出来事でした。
